Программа лояльности

Уважаемые гости! В отеле Благодать действует программа лояльности для постоянных гостей. При бронировании напрямую (или на нашем сайте) в отеле Благодать Вы автоматически становитесь участником данной программы.  

1. Карты постоянных гостей. Инструкция для гостей отеля «Благодать»

• Виды карт. Действуют три уровня карт почетного гостя. Карта «VIP» выдается после накопления гостем услуг на сумму 100 000 руб., «Gold» — 150 000 руб., «Platinum» — 250 000 руб.
• Возможность передачи карты. Карта почетного гостя является именной, не подлежит передачи третьим лицам.
• Замен карты. При переходе на следующий уровень старая карта возвращается администратору отеля «Благодать» взамен на новую.
• Утеря карты. Для восстановления утерянной карты гость пишет заявление. Новую карту гость сможет получить при следующем посещении отеля. Администрация отеля вправе удержать с гостя стоимость изготовления новой карты.
• Правила предоставления скидок. Чтобы воспользоваться скидкой на проживание в отеле, гость предъявляет карту администратору отеля и расписывается в бланке получения скидки.
• Скидки по картам постоянных гостей не предоставляются на дополнительные услуги (ранний заезд/поздний выезд, дополнительные места, услуги питания в ресторане)

Существующая система скидок:

Уровень карты	VIP	Gold	Platinum
Сумма накоплений	100 000 руб.	150 000 руб.	250 000 руб.
Скидка на проживание в отеле	5%	7%	10%
Скидка на услуги оздоровительного зала	5%	7%	10%
Поездка по канатно-кресельной дороге (предоставляется на основные места)	1	1	1

Билет на канатно-кресельную дорогу. Для получения билета на канатно-кресельную дорогу клиент обращается к администратору отеля. После предъявления карты, гость получает сертификат (приглашение) на оказание услуг канатно-кресельной дороги, который подлежит обмену на карту доступа в кассе канатно-кресельной дороги.

Регистрация накопленных сумм. Администраторы отеля фиксируют дату и сумму сделанных клиентом накоплений по карте почетного гостя в журнале регистрации накоплений, при каждом заезде гостя.

2. Программа привилегий «Black Priority». Карта дает преимущество ее владельцу:

1. кэш-бек 5 % на услуги комплекса от стоимости оплаченного бронирования;
2. бесплатно предоставляется 1 дополнительное место на период бронирования;
3. бесплатно 2 часа сауны при каждом проживании (1 раз на период проживания);
4. бесплатно 1 ski-pass 2 часа на каждый день проживания;
5. билет на канатно-кресельную дорогу 1 раз на основные места на каждое проживание;
6. скидка на услуги проживания 10 % (на дополнительные услуги не распространяется — ранний/поздний заезд, доп. места);
7. предметы гостеприимства категории люкс независимо от категории бронирования (халат, тапочки, предметы гостеприимства);

Карта является именной, и дает преимущество исключительно лицу, являющемуся владельцем данной карты (без права передачи третьим лицам). Карта действительна только при предъявлении удостоверения личности. Срок действия 1 (один) год. Срок действия карты может быть продлен в соответствии с распоряжением администрации отеля Благодать.

Для того, чтобы знать подробности участия в программе — позвоните по тел.: 8-800-700-99-89